Política de pedidos pendientes

En The Virtual Foundry, nos esforzamos por mantener nuestros innovadores filamentos de metal, vidrio y cerámica listos para su próximo proyecto. Sin embargo, debido a la alta demanda o la disponibilidad de polvo, algunos artículos pueden ser ocasionalmente puestos en lista de espera.

A continuación se muestra nuestra política con respecto a los artículos en lista de espera:


Realizar un Pedido Pendiente

Le invitamos a comprar artículos actualmente listados como "en espera". Realizar un pedido de estos artículos asegura su lugar en nuestra cola de producción.

  • Pago: El pago se cobra en el momento de realizar el pedido para reservar su inventario.

  • Plazo de envío: Su pedido se enviará tan pronto como el producto en espera sea fabricado y pase nuestros estándares de control de calidad.

Envío Consolidado

Para minimizar el impacto ambiental y los costos de envío, por defecto no dividimos los envíos. * Si su pedido contiene artículos "en stock" y "en espera", el envío completo se retendrá hasta que todos los artículos estén listos.

  • La fecha de envío estimada se determinará por el artículo con el plazo de entrega más largo.

Envíos Parciales (Envío Anticipado)

Entendemos que a veces necesita sus herramientas o materiales en stock de inmediato.

  • Previa Solicitud: Puede solicitar que los artículos en stock se envíen antes que los filamentos pendientes.

  • Tarifas Adicionales: Dado que esto requiere múltiples envíos, se aplicarán cargos de envío adicionales.

  • Cómo solicitarlo: Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] con su número de pedido para solicitar un envío parcial y recibir un presupuesto del costo de envío adicional.

Nota: Los plazos de entrega para los artículos en espera son estimaciones y pueden variar según la disponibilidad de material y los programas de producción.