Términos de servicio

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Visión general

The Virtual Foundry ("nosotros" o "nuestro") opera una tienda de comercio electrónico en shop.thevirtualfoundry.com donde vendemos filamentos de metal, vidrio y cerámica compatibles con impresoras 3D. También realizamos marketing por correo electrónico para informar a los clientes sobre nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.

Descripciones de productos y precios

Nos esforzamos por ofrecer descripciones de productos, imágenes y precios precisos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido estén libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Pedidos y pago

  • Aceptación de pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.
  • Cancelación de pedidos: Los pedidos cancelados pueden incurrir en una tarifa de reposición del 5%. Los hornos cancelados incurren en una tarifa de reposición del 40%. Los pagos cancelados incurrirán en una tarifa de $25.00.
  • Pago: Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify o Quickbooks. No almacenamos su información de pago.
  • Impuestos: Usted es responsable de cualquier impuesto o arancel aplicable relacionado con su compra.

Envío y entrega

  • Costos de envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y son responsabilidad del cliente.
  • Tiempos de entrega: Se proporcionan tiempos de entrega estimados, pero no están garantizados. Pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control.
  • Envíos internacionales: Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación.
  • Consulte nuestra Política de envío completa para obtener más información.

Devoluciones y reemplazos

Nuestra política de devolución y reemplazo es la siguiente:

  • Aceptación de devoluciones: Solo se aceptan devoluciones caso por caso.
  • Condición del producto: No se reembolsará ningún producto abierto o usado.
  • Tarifa de reposición: Se aplicará una tarifa de reposición del 5% a todas las devoluciones aprobadas.
  • Consulte nuestra Política de devolución completa para obtener más información.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de The Virtual Foundry o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir ni explotar ningún contenido sin nuestro permiso por escrito.

Marketing por correo electrónico

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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, The Virtual Foundry no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de su uso de nuestros productos o sitio web.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Virtual Foundry y sus afiliados, empleados y socios de cualquier reclamo, responsabilidad, daño o gasto que surja de su uso de nuestro sitio web o productos.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wisconsin, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cambios en los Términos de servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada. Su uso continuado de nuestro sitio web o la compra de productos después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos.